淄博市自來水有限責任公司“潤淄源”服務品牌

一、服務品牌名稱

? ? ? ? 潤淄源

二、服務品牌用語

? ? ? ? 潤澤淄博千萬家，源源流長惠民生

三、服務品牌釋義

? ? ? ? ?潤：潤澤，滋潤，又有惠及、好處、利益之義?！皾櫋弊址从撤占毮?，惠及客戶。

? ? ? ? ?淄：淄河、淄博的簡稱，專指淄水與淄博市?！白汀弊址从彻┧畢^域、地域文化。

? ? ? ? ?源：源頭、起源、發展、持續不斷之意?！霸础弊旨戎赋鞘泄┧?，又反映公司供水事業源源流長。

? ? ???“潤淄源”作為服務品牌，涵含著淄博自來水公司是“滋潤淄博之源”，是“淄博滋潤之源”。

? ? ? ? 1、具有鮮明地地域特色和行業特點。

? ? ? ?“潤淄源”中的“淄”字，專指淄河、淄博。淄博因淄河而生成，因淄河而命名，淄河是淄博生成發展，人民安居樂業，生活滋潤的本源。公司水源地就建在臨淄?！皾櫋弊趾汀霸础弊直砻鞴酒鹪从谒?，發展于水，以水滋潤民生，以水服務社會，如淄水般潤澤淄博，奉獻淄博。

? ? ? ?2、寓意公司處于發展之源的地位。

? ? ? “潤淄源”內含“滋潤淄博”、“淄博滋潤”之意。表明水是生命之源，發展之本，環境之魂，關系城市發展之血脈的供水企業，搞好供水服務，關乎民生大計，關乎經濟社會協調發展。公司處在淄博經濟社會發展“源”的地位，優質供水是落實科學發展觀的大事，意義重大。

? ? ? ?3、蘊含水潤淄博、源源流長之意。

? ? ? ?“潤淄源”將供水與淄博融為一體，與淄博共存共榮。只有優質供水，為淄博人民和經濟社會發展服好務，公司才能持續穩定發展，供水事業才能源源流長。要求廣大員工以專業、優質、高效的服務，為客戶解難，替政府分憂，澤惠民生，持續久遠，與淄博同進步、共發展。

? ? ? ?4、體現企業服務理念和使命目標。

? ? ?“潤淄源”頭一個“潤”字，體現的是情感，反映的是細膩。供水服務要用情用心，細致入微，對客戶進行心貼心的服務，做到“真情貼心，細節贏心”?！皾欁汀奔醋虧欁筒?，又內含著“服務民生，促進發展，做健康水業”的企業使命；浸潤擴展，在優質服務中擴張供水產業，鑄就長青基業，實現企業發展目標。

? ? ? ?5、彰顯國家倡導的主流價值導向。

? ? ?“潤淄源”的“潤”字有和睦、和順、和諧、昌順、通潤等義，預示公司廣大員工以關注民生、促進發展的姿態，持續優質供水，文明規范服務，打造服務品牌，建設和諧企業，構建和諧社會，實現人水和諧，為淄博經濟社會科學發展，人民生活安康滋潤，做出應有貢獻。

? ? ?“潤淄源”三個字都有“三點”水，共“九點”水，是至尊之水，也表明水是經濟社會發展之源，人民生活滋潤之源，水司持續發展之源。同時，服務品牌名稱和用語中，都體現著讓客戶用上放心水、明白水、滿意水，反映了服務的人性化、親情化、個性化，彰顯出企業人本服務文化的內涵和本質。